CASI DI SUCCESSO

FAB è un’azienda leader nazionale nella produzione di componenti in laminato plastico e melaminico per l'industria.
360 dipendenti, 60.000 mq di spazio coperto, clienti internazionali.

Problema: Aumento di fatturato. Si deve passare da gestire 250 a 1.250 ordini a settimana in vari formati (EXCEL, CAD, PDF) senza aumentare il personale attuale (5 persone) e senza perdere traccia delle variazioni inviate in corso d'opera.

Soluzione: 90% di riduzione delle operatività umane. Digital Transformation + MosAIco

Il nostro motore di intelligenza artificiale è stato istruito per leggere i vari formati e gestire gli tutti gli allegati appartenenti ad un determinato ordine. Inoltre il sistema è in grado di rilevare informazioni mancanti ed avvertire il cliente in modo da correggere preventivamente l'anomalia. Oggi è in grado di sostituire il lavoro di decine di persone ed in automatico assembla gli ordini e li invia alla produzione.

FAB ora gestisce 1.250 ordini a settimana con lo stesso personale di prima aumentando notevolmente tutte le performance.

Risultati:*

• Lead Time +33% - I tempi di produzione sono diminuiti passando da 15 a 10 giorni lavorativi, aumentando poi le vendite.
• Tempo Ordine +303% - Il Timing di processo dell'ordine è passato da 340 secondi/prodotto a 105 s/p
• Gestione Dati + 833% - Potenziata la possibilità di ricezione e gestione ordini, passata da 250 a 1.250 ordini settimanali

Fontanot è un'azienda all’avanguardia nella progettazione di scale da interni ed esterni, ringhiere e finestre.

Problema: ritardi nella consegna. Capitale immobilizzato a causa di un magazzino con bassa rotazione e molte scorte.

Soluzione: Digital Transformation con MosAIco e IoT. Raccolta dati e informazioni nella produzione, analisi dei dati, avviamento di un processo di Digital Transformation.

Installazione di sensori di campo (IoT) in grado di rilevare, elaborare e trasmettere in tempo reale, le informazioni di avanzamento del processo su monitor e cruscotti aziendali.
Riduzione delle inefficienze e dei ritardi di consegna dovuti ad una gestione “a vista” del processo produttivo.

Risultati in 2 anni (dati forniti da Fontanot):

• riduzione anomalie dal 15% al 2%

• riduzione del magazzino del 70%

Problema: elevato numero di anomalie dovute alla difettosità dei prodotti in arrivo.
Mancanza di uno strumento di analisi delle performance dei fornitori.

Soluzione: controllo e Qualità // MosAIco

Introduzione di un motore di intelligenza artificiale per la generazione automatica del ranking fornitori.
L’algoritmo di machine learning preleva dall’ERP aziendale (SAP R3) tutte le informazioni inerenti i fornitori da monitorare, comprese le anomalie commerciali ad essi imputabili, e genera automaticamente un ranking che viene aggiornato in tempo reale.

ll livello di ranking attribuito al fornitore modifica diversi fattori di analisi, tra cui la quantità di materiale a campione da analizzare, la frequenza dei controlli da effettuare e la tipologia di verifica (visiva, dimensionale, funzionale, ecc...), offrendo all’operatore un disegno quotato del prodotto da analizzare, nel quale si pone in evidenza le dimensioni che devono essere verificate.

Risultati in 1 anno:

• riduzione anomalie dell’ 80% *

• ranking automatico sulle performance dei fornitori

Ventis è un e-commerce con più di 300.000 mila utenti attivi.

Problema: la gestione del Customer Care, rispondere ai clienti in post vendita su facebook e sul sito prevede un costo/uomo elevato.

Soluzione: il nostro chatbot unito al motore semantico, è in grado di iniziare e concludere una conversazione con i clienti, rispondendo all’80% delle richieste.

Per vedere il sistema RPA applicato clicca sul link:

chatbot

"Quando si ha in mente un progetto ambizioso occorrono aziende professionali e lungimiranti.

In Botika abbiamo trovato dei partner veri, che hanno superato criticità e obiezioni con cura e velocità, utilizzando tecnologie molto avanzate, che raramente si vedono in Romagna. Grazie!"

STIVEN MUCCIOLI - Chief Marketing & Technology Officer

Solo in Italia un nostro cliente leader del settore infissi ha fidelizzato in 3 anni + 800 nuovi punti vendita con sistema CRM + Business Intelligence

Soluzione:

Il nostro CRM rende autonomo il rivenditore nel generare senza errori i preventivi e permette quindi in tempo reale di far uscire dallo showroom il cliente già con un preventivo. Anzi è possibile fargli avere più preventivi con diverse fasce di prezzo. La velocità e una proposta multipla porta nella maggioranza dei casi il cliente del rivenditore ad evitare di valutare altri fornitori.

La Business Intelligence offre la possibilità di aiutare il rivenditore poco esperto ottimizzando la sua vendita. L’azienda monitora in modo puntuale il rivenditore vedendo l’indice di conversione e capendo dove intervenire.

Per vedere i sistemi RPA applicati clicca sui link:

business-intelligence

crm